Record Detail

Skripsi ini berjudul “Pengaruh Faktor-Faktor Penerimaan Teknologi
Dengan Menggunakan Metode UTAUT (Unified Theory of Acceptance And
Use Of Technology) Terhadap MInat Dalam Penggunaan Mobile Banking
BSI di Tangerang”, yang mana skripsi ini disusun oleh Risqi Amalia Nim
01904014 program studi Perbankan Syariah STAI Asy Syukriyyah Tangerang.
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktorfaktor UTAUT yaitu Harapan Kinerja, Ekspektasi Usaha, Pengaruh Sosial dan
Kondisi Yang Memfasilitasi secara parsial dan simultan terhadap minat nasabah
dalam menggunakan layanan mobuile banking BSI di Tangerang. Dengan empat
variabel independen yaitu: Harapan Kinerja (X1), Ekspektasi Usaha (X2),
Pengaruh Sosial (X3), dan Kondisi Yang Memfasilitasi (X4) serta variabel
dependen yaitu Minat (Y). Populasi dalam penelitian ini ialah nasabah bank
syariah Indonesia dengan ukuran sampel adalah 100 responden. Dalam penelitian
ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Analisis yang digunakan dalam
penelitian ini adalah uji model pengukuran (outer model) dan uji model structural
(inner model). Penelitian ini menggunakan program SmartPLS 3.0 untuk
mengolah data.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Harapan Kinerja (X1)
berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel minat nasabah dalam
menggunakan layanan mbanking dengan tingkat signifikansi 0.000<0.05. Variabel
Ekspektasi Usaha (X2) berpengaruh negatif dan tidak signfikan terhadap minat
dalam menggunakan layanan mbanking dengan tingkat signifikansinya adalah
0.557>0.05. Variabel Pengaruh Sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap
minat dalam menggunakan layanan mbanking dengan tingkat signifikansinya
adalah 0.000<0.05. Kondisi Yang Memfasilitasi hasilnya berpengaruh positif dan
tidak signifikan terhadap minat nasabah dalam menggunakan layanan mbanking
dengan tingkat signifikansinya 0.315>0.05 kemudian secara bersamaan bersama
variabel independen berpengaruh secara simultan terhadap variabel dependen
minat menggunakan layanan mbanking.
Dalam penelitian ini diharapkan berguna untuk penelitian selanjutnya yang
ingin mengembangkan ilmu penelitian berikutnya, pihak perbankan dan pihak
akademis.