LUSTIYANA RAHMADIYAH Pengarang

Pengaruh Cyber Crime Terhadap Kepercayaan Nasabah Terhadap Pengambilan Keputusan Pengguaan Aplikasi Byond Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Pada Generasi Z Kota Tangerang). belakangi oleh maraknya kasus Cyber crime pada dunia perbankan yang memungkinkan akan terjadi atau berdampak pada nasabah saat menggunakan fitur – fitur aplikasi Byond Bank Syariah Indonesia. Kepercayaan menjadi faktor penting dalam dunia perbankan digital, terutama di tengah maraknya kejahatan siber (cyber crime) yang dapat mengganggu rasa aman dan kenyamanan pengguna, dan temuan ini menegaskan bahwa semakin tinggi tingkat kepercayaan yang dimiliki nasabah terhadap aplikasi dan institusi perbankan syariah, maka semakin tinggi pula kecenderungan mereka untuk menggunakan layanan digital tersebut secara aktif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Cyber crime terhadap kepercayaan nasabah BSI dalam menggunakan aplikasi Byond Bank Syariah Indonesia. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. dan data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari kuesioner yang dilakukan kepada nasabah Bank Syariah Indonesia yang menggunakan aplikasi Byond Bank Syariah Indonesia di kalangan Generasi Z daerah kota tangerang. Dengan memakai populasi nasabah kota Tangerang generasi Z dan dihitung menggunakan rumus metode slovin, dan dikalikan dengan market share BSI, yang menghasilkan 100 populasi yang akan diambil. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial untuk variabel Cyber crime berpengaruh terhadap kepercayaan nasabah di Bank Syariah Indonesia indikator Cyber crime (X) didapatkan bahwa nilai sig semua variabel sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05. Maka dapat disimpulkan secara parsial variabel cyber crime dan kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan dengan korelasi positif.