Detail Cantuman

Pengaruh Cyber Crime Terhadap Kepercayaan
Nasabah Terhadap Pengambilan Keputusan Pengguaan Aplikasi Byond Bank
Syariah Indonesia (Studi Kasus Pada Generasi Z Kota Tangerang). belakangi oleh maraknya kasus Cyber crime pada dunia
perbankan yang memungkinkan akan terjadi atau berdampak pada nasabah saat
menggunakan fitur – fitur aplikasi Byond Bank Syariah Indonesia. Kepercayaan
menjadi faktor penting dalam dunia perbankan digital, terutama di tengah maraknya
kejahatan siber (cyber crime) yang dapat mengganggu rasa aman dan kenyamanan
pengguna, dan temuan ini menegaskan bahwa semakin tinggi tingkat kepercayaan
yang dimiliki nasabah terhadap aplikasi dan institusi perbankan syariah, maka
semakin tinggi pula kecenderungan mereka untuk menggunakan layanan digital
tersebut secara aktif.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Cyber crime
terhadap kepercayaan nasabah BSI dalam menggunakan aplikasi Byond Bank
Syariah Indonesia. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. dan data yang
digunakan adalah data primer yang diperoleh dari kuesioner yang dilakukan kepada
nasabah Bank Syariah Indonesia yang menggunakan aplikasi Byond Bank Syariah
Indonesia di kalangan Generasi Z daerah kota tangerang. Dengan memakai populasi
nasabah kota Tangerang generasi Z dan dihitung menggunakan rumus metode
slovin, dan dikalikan dengan market share BSI, yang menghasilkan 100 populasi
yang akan diambil.
Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial untuk
variabel Cyber crime berpengaruh terhadap kepercayaan nasabah di Bank Syariah
Indonesia indikator Cyber crime (X) didapatkan bahwa nilai sig semua variabel
sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05. Maka dapat disimpulkan secara parsial variabel
cyber crime dan kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan dengan korelasi
positif.