Rosulia Utami Pengarang

Tabungan emas adalah salah satu produk perbankan syariah yang digunakan banyak orang karena mudah digunakan. Meski begitu, tingkat pemahaman tentang keuangan syariah dan kualitas layanan secara online masih memengaruhi seberapa besar masyarakat tertarik untuk menabung emas. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari pengaruh pemahaman keuangan syariah dan kualitas layanan elektronik terhadap keinginan masyarakat untuk menabung emas di BPRS Attaqwa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dan pengumpulan data dilakukan secara daring melalui internet dengan menggunakan kuesioner elektronik. Data yang telah dikumpulkan telah diperiksa untuk keabsahannya dan konsistensinya. Hasil uji normalitas menunjukkan bahwa data tidak distribusi normal, sehingga analisis dilakukan dengan metode nonparametrik menggunakan program SPSS 31. Uji yang digunakan meliputi uji korelasi Spearman’s Rank Correlation untuk mengetahui hubungan antar variabel, serta uji chi-square, uji Mann-Whitney dan Kruskal-Wallis untuk membandingkan perbedaan di antara kelompok. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara bersamaan, pemahaman keuangan syariah dan kualitas layanan elektronik berpengaruh signifikan terhadap keinginan menabung emas pada BPRS At-Taqwa dengan nilai signifikansi kurang dari 0,05. Namun, ketika dilihat secara terpisah, kedua variabel tersebut tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap keinginan menabung dengan nilai signifikansi lebih dari 0,05. Hasil penelitian ini diharapkan bisa menjadi masukan bagi BPRS Attaqwa untuk meningkatkan pemahaman keuangan syariah dari nasabah serta meningkatkan kualitas layanan elektronik agar keinginan masyarakat untuk menabung emas semakin meningkat.